Welche Daten wir erheben

Wenn Sie marisophent.world nutzen, um sich über Kreuzfahrten zu informieren, Angebote zu vergleichen oder Kontakt aufzunehmen, werden je nach Nutzung verschiedene Arten von Daten verarbeitet. Dazu zählen insbesondere Angaben, die Sie uns aktiv übermitteln, sowie Daten, die beim technischen Betrieb der Website automatisch anfallen.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns im Rahmen von Kontaktformularen oder Anfragen zu Kreuzfahrten mitteilen. Diese Informationen verwenden wir, um Ihre Fragen zu beantworten, Rückmeldungen zu geben oder Sie bei der Planung einer Kreuzfahrt Reise zu unterstützen.
• Inhaltsbezogene Angaben, die Sie freiwillig angeben, etwa gewünschte Region für eine Kreuzfahrt, bevorzugte Reisezeit, Budgetrahmen, Anzahl Mitreisende oder besondere Bedürfnisse. Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfrage einzuordnen und Ihnen gezieltere Hinweise zu Routen, Schiffen und Angeboten zu geben.
• Technische Nutzungsdaten, die beim Besuch von marisophent.world automatisch anfallen, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Verweildauer oder verweisende Website. Diese Daten werden in der Regel pseudonymisiert ausgewertet, um die Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots zu verbessern.
• Cookie- und Tracking-Informationen, die – je nach Ihrer Einwilligung – zur Bereitstellung der Website, zur Reichweitenmessung und für die Ausspielung von auf Ihre Interessen abgestimmten Inhalten zu Kreuzfahrtreisen genutzt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Cookie Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie, um Ihre Anfragen zu Kreuzfahrten zu beantworten, Inhalte zu verbessern und Ihnen eine nutzerfreundliche Darstellung von Routen, Schiffen und Angeboten zu ermöglichen. Im Folgenden erläutern wir typische Zwecke näher.

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen zu Kreuzfahrten, Routen, Schiffen oder Angeboten und zur Kontaktaufnahme über die von Ihnen angegebenen Kommunikationswege. Dazu gehört auch, dass wir Ihre Angaben intern an zuständige Teammitglieder weitergeben, um Ihre Fragen fachgerecht zu bearbeiten.
• Zur Bereitstellung, Verbesserung und Sicherheit unserer Website, etwa durch Auswertung technischer Nutzungsdaten, Fehlerprotokolle und aggregierter Statistiken. Dies hilft uns, Inhalte zu Kreuzfahrtreisen nutzerfreundlicher zu gestalten und technische Störungen zu erkennen.
• Zur Versendung von Informationen zu Kreuzfahrten, Neuigkeiten oder ausgewählten Angeboten, sofern Sie sich für entsprechende Mitteilungen angemeldet haben oder dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zulässig ist. Sie können solchen Mitteilungen jederzeit widersprechen oder sich abmelden.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung unserer Website, etwa bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder sicherheitsrelevante Vorfälle.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Situation stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Massgeblich sind dabei insbesondere das schweizerische Datenschutzrecht und, sofern anwendbar, die europäische Datenschutzgesetzgebung.

Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Website technisch bereitzustellen und Anfragen zu Kreuzfahrtreisen zu beantworten (Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Pflichten), zur Wahrung berechtigter Interessen wie der Verbesserung unseres Angebots und der Sicherstellung der IT-Sicherheit sowie – wo erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, etwa für bestimmte Cookies oder den Versand von Informationen. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang an Dritte weiter, wie dies für den Betrieb der Website, die Beantwortung von Anfragen oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken Dritter erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht.

• Dienstleister, die uns bei Betrieb und Wartung von marisophent.world unterstützen, etwa Hosting-Provider, IT-Dienstleister oder Anbieter von Analysetools. Diese verarbeiten personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen, gestützt auf entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung oder vergleichbare Vereinbarungen.
• Externe Partner im Reisebereich, etwa Reiseveranstalter oder Plattformen, an die Sie im Rahmen einer konkreten Anfrage oder Buchung weitergeleitet werden. In solchen Fällen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, auf die wir keinen Einfluss haben.
• Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist. In Einzelfällen kann es hierbei auch zu einer Übermittlung in andere Länder kommen; wir achten in solchen Fällen auf ein angemessenes Datenschutzniveau oder geeignete Schutzmechanismen.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Weitergabe zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Verbindungen, beschränkte Zugriffsrechte, regelmässige Überprüfung unserer Systeme sowie Sensibilisierung der Mitarbeitenden. Bitte beachten Sie dennoch, dass die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig geschützt werden kann und ein Restrisiko besteht, das wir trotz Sorgfalt nicht vollständig ausschliessen können.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Die konkrete Ausgestaltung kann je nach Rechtsordnung variieren, die folgenden Rechte sind jedoch in vielen Fällen vorgesehen.

• Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der vorhandenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zur Verfügung.
• Wenn Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen. Soweit rechtlich vorgesehen, können Sie zudem unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wir prüfen Ihren Widerspruch und verarbeiten die betreffenden Daten nicht mehr, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.
• Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Zudem können Sie, soweit anwendbar, das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden auf marisophent.world Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, ihre Nutzung zu analysieren und – mit Ihrer Einwilligung – Inhalte zu Kreuzfahrten und Angeboten besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Details zu Art, Zweck und Speicherdauer der eingesetzten Cookies sowie zu Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie Richtlinie.

Cookie Richtlinie Cookie Richtlinie

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Planung und Information rund um Kreuzfahrten haben, können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten erreichen. Wir nutzen Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation im Rahmen der gewünschten Kreuzfahrtinformation.

E-Mail Kontakt: content@marisophent.world

Telefon: +41 61 544 73 17

Postadresse: Gürtelstrasse 29, 7000 Chur Switzerland

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, rechtliche Vorgaben oder technische Rahmenbedingungen ändern. Massgeblich ist jeweils die auf marisophent.world veröffentlichte Fassung. Grössere Änderungen erläutern wir in geeigneter Form. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu prüfen, insbesondere bevor Sie neue personenbezogene Daten übermitteln oder unsere Dienste in erweitertem Umfang nutzen.